Som några kanske har hört så fick jag en felaktig vara av Zavvi.

Nu vill de att jag ska skicka tillbaka det och gör en massa saker, jag fattar inte riktigt 

allt så om ni skulle vilja hjälpa mig med det så skulle jag vara evigt tacksam! 

Här kommer mailet iaf:

Hello Christian Johansson,

Thanks for placing your order with zavvi, order number : ********

Please do not reply to us at this e-mail address as we will not receive your message. This is an automated response.

I am sorry that you have received your order [-] Batman: Arkham Asylum [PS3] incorrectly.

Please return this to us via the freepost address below and we will be happy to send you a replacement.

zavvi
Freepost GU210
Guernsey
GY1 5SS

If you could also include a brief covering letter clearly stating your order number the reason for return and that a replacement is required.

Please could you also include your unique returns authorisation number:*****.

Without this we will not be able to complete your return and this may result in the item being sent back to you.

When returning your item please obtain a proof of postage which is provided free of charge from your local post office. This covers your item on its return to us.

Once you have sent it please allow at least 10 working days for the item to be returned back to us.

Once we have received the item your request will be processed and you will receive a confirmation email to advise you when this has been done.

Skriv ordernummer, orsak och return number utanpå (eventuellt i ett påklistrat kuvert) och se till att få kvitto från posten när du skickar det.

Ja, du kan få kvitto av posten på att du skickat paketet… men utifrån brevet är det inget du behöver skicka in, så länge det kommer fram ordentligt.

Men hur blir det med frakten och det då? För det får ju jag betala nu? Eller går det att göra på något sätt så mottagaren betalar?

Det kostar ju typ 300 kr att skicka tillbaka det…

Får kolla mer med Zavvi så får vi se…